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梦回蔷薇

童年天真无邪,值得回味品赏;时光流逝似箭,高歌时代变迁

 
 
 

日志

 
 

办公室生存法则  

2011-09-24 07:53:38|  分类: 生存 |  标签: |举报 |字号 订阅

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本文引用自东方燕《办公室生存法则》


 


办公室生存法则 - 今生无悔 - 今生无悔

 

五要

一、要爱你的工作

爱上自己的工作,把它当成自己生活的一部分,这样你才会建立起自己的责任感,才会使自己工作的8个小时开心起来;

二、要学会微笑

不仅仅是对你的老板,无论是门口的阿姨,还是刚进公司的实习生,要记得向别人展示自己灿烂的笑容,赢得公司上下的好感------亲和力是事业发展的一个重要前提;

三、要善解人意

做个有心人吧!同事过生日时发个短信,生病时递上开水,不要处心积虑,全是举手之劳。好的人际关系定会让你在办公室里受益良多;

四、要有原则

处事灵活不代表万事躬迎、毫无主见,否则虚伪的面具迟早会被人识破,还会给人留下没有头脑、办事能力不足的坏印象;

五、要尊重别人隐私

即使是私下里,也不要随便谈论同事的隐私,特别是在公司范围内,无论是在办公室、餐厅,还是盥洗室;

 

五不要

一、不要轻易表达意见

也许你所在的单位有这样那样不妥的地方、不尽如人意的做法,也许你脑子里有很多关于公司如何改进的想法,但是,不要轻易把它们说出来,因为你的满腔热情在上司看来也许竟是对公司的不满———好好工作吧,做好自己份内的事情;

二、不要迟到

公司里总会有些人似乎有迟到的“习惯”,但那很有可能成为别人“诟病”的话柄。在不需要打卡的公司更不能迟到,因为即使只是一两次,也有可能被别人夸大成“经常”,而且你还没有解释和申辩的权利,因为你没有证据;

三、不要因为个人好恶影响工作

你可以不喜欢一个人,但是你要懂得如何在工作中和他合作。工作和交朋友是两码事,丢掉个人感情,共同完成任务才是最重要的;

四、不要和上司发生冲突

也许,冲上司拍桌子会得到极大的心理满足,但是,千万不要以为上司会像你的朋友一样,觉得吵架也是你们的沟通手段。即使是上司的错,也要委婉地沟通,给上司个台阶下;

五、不要太严厉

也许你有理,也许是同事没有把工作做好,但是你的严厉态度在别人眼里,却只会是刻薄的表现。你平日连招呼也不跟同事打一个,跟同事间的惟一接触就是开会或交待工作,给同事发个E_mail都用公函的形式,这样的你怎么能赢得人心呢?

 

四注意

1、不要把私人关系带进工作

这是很多职场中人容易犯的毛病,总觉得我们两个人关系很好,所以,就经常把一些原本不应该是对方职位该知道的事情倾囊相告。一方面,某些不该传播的消息被人知道以后,容易引起混乱;而另一方面,这也打破了最起码的游戏规则;

2、在工作上对事不对人

这也是很多职场中人很难做到的。诚然,每个人都有自己的好恶,但往往有些人会把自己对某个人的偏见或不满带到工作中来,并以此作为此人工作不利或者是难以委以重任的理由。这样做,除了很容易对一个人的能力产生错误的判断,破坏工作关系,不利于工作进展以外,也很容易衍生不好的人际关系风暴,最终阻碍公司和个人的发展;

3、不要做嚼舌之人

对同事客观公允的评价当然无可厚非,但是,切忌不可做一个背后乱评张长李短的嚼舌之人。一方面,以后谁还敢跟你接触和交流;另一方面,谁愿意重用一个连自己判断力也没有,除了会用嘴巴什么也不会用的人呢?

4、建立起你真正的核心竞争力

大凡把所有精力都放在搞人际关系上的人,除了可能的、大的环境因素以外,有很多其实都是没有什么真正过硬实力的,只有当你自己不自信可以在能力上胜过别人的时候,才有可能把过多的精力放在通过不是很光明正大的方式来赢取所谓的“胜利”上来。

 

潜规则 

1、 必须有一个圈子。无论如何做都是画地为牢,不加入一个圈子,就成为所有人的敌人;加入一个圈子,就成为另一个圈子的敌人;加入两个圈子,就等于没有加入圈子。只有孤独求败的精英才可完全避免圈子的困扰——这种人通常只有一个圈子,圈子里只站着老板一个人。

2、 必须争取成为第二名。名次与帮助你的人数成正比——如果是第一名,将因缺乏帮助而成为第二名;第二名永远是得道多助的位置,坏处是永远不能成为第一名。

3、 必须理解职责的定义。职责是你必须要做的工作,但办公室的生存定律是,职责就是你必须要做的工作之外的所有工作。

4、 必须参加每一场饭局。如果参加,你在饭局上的发言会变成流言;如果不参加,你的流言会变成饭局上的发言。

5、 必须懂得八卦定理。和一位以上的同事成为亲密朋友,你的所有缺点与隐私将在办公室内公开;和一位以下的同事成为亲密朋友,所有人都会对你的缺点与隐私感兴趣。

6、 必须明白加班是一种艺术。如果你在上班时间做事,会因为没有加班而被认为不够勤奋;如果你不在上班时间做事,你会被认为工作效率低下而不得不去加班。

7、 必须熟练接受批评的方法。面对上司的判断,认为你没错,你缺乏认识问题的能力;认为你错了,你没有解决问题的能力——接受错误的最好方式就是对错误避而不谈。最后一条,不许和老板谈公正。

8、 必须理解“难得糊涂”的词义。糊涂让你被人认为没有主见,不糊涂让你被人认为难以相处——“难得糊涂”在于糊涂的时机,什么时候糊涂取决于你不糊涂的程度。

9、 必须明白集体主义是一种选择。如果你不支持大部分人的决定,想法一定不会被通过;如果你支持大部分人的决定,将减少晋升机会——有能力的人总是站在集体的反面。

10、必须论资排辈。如果不承认前辈,前辈不给你晋升机会;如果承认前辈,则前辈未晋升之前,你没晋升机会——论资排辈的全部作用,是为有一天你排在前面而做准备。

11、必须禁止智力排行。天才应避免得罪庸才,虽然天才一定会得罪庸才——庸才总不太喜欢和天才相处。

12、必须学会不谈判的技巧。利益之争如果面对面解决,它就变得无法解决;如果不面对面解决,它就不会被真正解决。一个最终原则是,利益之争从来就不会被解决。

13、必须理解秘密的存在意义。如果一件事成为秘密,它存在的目的就是被人知道。如果一个秘密所有人都知道,你必须说不知道;同理,如果一个秘密所有人都说不知道,则可以推断,所有人都知道。

14、必须理解开会是一种道。道可道,非常道;名可名,非常名。开会不能不发言,发言不能有内容。如果你的发言有内容,最好选择不发言——开会的目的是寻找一个解决问题的方法,在大部分情况下,这个方法就是开会。

15、必须让婚姻状况成为秘密。隐婚人士在办公室谈情是一场喜剧,单身人士在办公室谈情是一场悲剧。最好的结果是,已婚人士获得一场办公室爱情;最坏的结果是,未婚人士获得一场办公室婚姻。最后一条,不到万不得已,永远不要打老板女秘书的主意。

16、必须掌握一种以上高级语言。高级语言包括在中文中夹杂外语、在怒骂之中附送奉承、在表达保密原则同时揭露他人秘密、在黄段子中表达合同意向。语言技巧高是下乘,发言时机好是上乘。使用高级语言但时机不对,不如使用低级语言但时机正确。

17、必须将理财作为日常生活的一部分。主管在身边的时候,要将手机当公司电话;主管不在身边的时候,要将公司电话当私人手机;向同事借钱,不借钱给同事;陌生人见面要第一个埋单,成为熟人后永远不要埋单。最后一条,捐钱永远不要超过你的上级。

18、必须明白参加培训班的意义。培训班不是轻松的春游,它的目的是学习你工作职责之外的知识;由于学习的知识在你工作职责之外,培训班可以当作一次轻松的春游。

19、必须学会摆谱。如果你很靠谱但不摆谱,大部分人都认为你不靠谱;如果你不靠谱但经常摆谱,所有人都认为你很靠谱。

20、必须懂得表面文章的建设性。能做会议幻灯片的,不能私下讨论;可写报告的,不能口头请示。如果一件事你已经完成,但没有交计划书,你等于没有做;如果一件事情你没有去做,但交了计划书,你可以当它已经完成——毕竟所有学过工商管理的老板都固执地认为,看计划书是他的事,执行是下面的事。

21、必须与集体分享个人成功。所有人都是蜡烛——要点燃自己并且照亮别人,如果你只照亮自己,你的前途将一片黑暗;如果你只照亮别人,你将成为灰烬。

22、必须遵守规则。要成为遵守规则的人,请按显规则办事;要被人认为是一个遵守规则的人,请按潜规则办事。显规则和潜规则往往相反,故当二者发生冲突,按显规则说,按潜规则做,是为最高规则。

 

办公室主任咏叹调 

当了几年秘书,没有功劳也有苦劳,领导满意,群众称赞,顺理成章升任办公室副主任(主持全面工作)。

当办公室主任说难也不难,说容易也不容易,必须做到眼勤、手快、心到。无过便是功,一切以领导满意,群众称心为原则。当秘书时各方面混了个脸熟,以为当办公室主任驾轻就熟,其实不然,就拿最简单的吃饭来说,以前是秘书,只需照顾好领导,关键时刻挺身而出,代喝两杯即可,其它时间尽可埋头吃菜。而如今是办公室主任,必须做足“三陪”功夫,要能喝能、唱能、讲笑话,活跃气氛,照顾好宾主双方,丝毫怠慢不得。因此一场酒宴下来,肚子里只有酒水没有干货,还得另外找东西填饱肚子。

办公室主任不是什么“领导”,只是领导的高级秘书和勤务员,自己的一切都是领导的,当然也包括时间,因此必须全天候待命,时刻准备着为领导服务。领导外出,要早早作好车辆准备和沿途的接待安排。领导请客,必须事先订好包间,根据来宾的级别和爱好准备菜式和酒水。领导开会,必须提前布置好会场,拟定会议议程,落实与会人员,安排好各级领导的坐次。领导去见上级领导,必须事先打好前站,准备好相关礼物,与上级领导的办公室主任、秘书和司机联络感情,协商安排。

作为办公室主任,必须具有“万金油”的全能功夫。单位里上上下下几百号人,几乎每天都有婚丧嫁娶、生病住院之事,必须及时代表领导前往慰问。诸如分房、评职称、调工资、子女上学、就业等烦恼,更要为领导排忧解难。

在为领导服务时,必须准时到位;在陪同领导时,不可越位;而在领导不在时,必须及时到位。碰上领导外出或不方便出面时,办公室主任便充当起领导的角色,承担起领导的责任,正所谓养兵千日用兵一时。必须充分发挥自己的聪明才智,调兵遣将,安排工作,将事情办得十全十美,因为你此时代表着领导,要让领导满意,群众称心。你还要将功劳及时归功于领导,留给姗姗来迟的领导,让群众感谢领导,是领导有方、决策英明,办公室主任始终是陪衬红花的绿叶。

如今的办公室主任越来越难当,不仅要为正职领导服务,还要为正职领导的夫人、子女和七大姑八大姨服务,单位里的副职领导和他们的夫人、子女及亲戚也不能有丝毫怠慢。碰上有利益冲突时,必须会打“太极拳”,虚与委蛇,分清轻重缓急。

日复一日,月复一月,年复一年,在方方面面之间搞平衡,每时每刻都如同坐在火山口上,令我精神不堪重负,更担心丢掉了专业和老本行。于是痛下决心,任期未满,便在一片赞扬和挽留声中下到业务部门,轻轻松松干回老本行,过回朝八晚五的正常生活。

 

信不信由你 

天有不测之风云,世无不散之宴席,树倒弥孙散,人走茶冷也。

官场是人生竟技场,为官从政自古以来都是智慧和权力较量的最高境界。

任何一件事,只要玩成了艺术,就妙不可言,意趣无穷。

在官场上混久的人,遇事首先临危不惧,然后金蝉脱壳。

牵一发而动全局,两位副局长的后面,就是两条“达尔文的生物链”。

两走不两走,原地踏步走;工作往下走,领导往上走。

有人告状的领导不一定是好领导,没有人告状的领导绝对不是好领导。

小人物因为太小,有个什么错误就显眼了,所以小人物不能有小错误;大人物因为太大,一般的错误在他们身上就忽略不计,所以大人物不怕大错。

事件的发生,将使许多说不清的事情再也说不清。

政治家诚实等于愚蠢,善良等于软弱。

金钱是人用脏的,政治是人玩脏的。金钱是供人用的,政治是任人玩的。

谁也不希望上级领导的夫人做自己的下级,弄不好会连领导夫人和领导一块得罪的。

官场里啰嗦什么事都有惯性,不顺应惯性,肯定是要摔跤的。

当秘书的,不能听到什么话都往领导耳朵里灌,这可是大忌啊。

该红脸时没红脸(只是背膛有些微微冒汗),就是可塑之材。

天无二日,国无二君。一个地方、一个单位,灵魂或者说头脑只能有一个,多了就会坏事。下面的人无所适从,自已这样岁数,也会授人“少年气盛”的话柄。有婆婆在,媳妇最好的姿态就是忍气吞声。

“三年清知县,十万雪花银”。民间传说把县乡干部统统枪毙有冤枉,隔一个毙一个有漏洞。对执政官员的信任度到了这样低的程度,我直觉得心里发虚。

当了县长,才真正晓得了什么叫“高处不胜寒”------- 朝里无人莫做官。

一旦在机关露面,对所有人,包括保安、收发都绝对得恭谦有加。开起会来,不管别人说什么,都要一律深有同感地不停点头,拉长声音喃喃道:“好------好------好。”满是笑容的脸上目光专注,却又明显什么也没有看清。

有官司也只在肚皮里打,表面上总是一本正经的。

木石于我,只是玩味之物。玩味就是审美。中国人的审美就是讲味道的,“美”字就是“羊”和“大”,羊大为美嘛。审美本身就是一种功利,而且是一种大功利。为什么非要去求这大功利之外的小功利呢。木石如此,一个人,一个单位又何尝不如此?你如果能以一个置身事外的角度,把有缘与你相处的人们好好琢磨一番,会是件很有意味的事。比起静止凝固的木石来,人是动态的,千姿百态又不断变化,也就更有意味得多。问题在于你能不能保持一种超脱的心境。

当了多年的行政干部,又总在上层走动,应该人头和政治敏感都不缺。愿不能兑现,一再开空头支票,自然是很没面子。偏又好强,就更加死乞白赖地胡搅蛮缠。

还是那句话,慢慢来,不要着急。时间长了。你的认识就会丰富起来。如果问我有什么忠告,我只想提醒你一句:不要太执着。这地方也不宜太执着。庄子说:此亦一是非,彼也一是非,总是有道理的。

连赵副局长那样练达的老资格都只能隔岸观火,我又怎能拳打脚踢。虽然还不至于如履薄冰、如临深渊、战战兢兢,但还是小心温和些的好。

行政工作实际处于一个单位总协调的中心位置。说是为业务部门服务,其实也就是权力。没有权力服什么务。

对别人的前途是要充满信心的,当然别人的动作也不能太大。以我的处境,想大也大不了。既要找到一条途径使自已能够有机地介入这个单位的事务和这群人的情感,同时又要小心地避开各种显现的和隐蔽的人事纠葛。惟一妥善的做法是埋下头来,先易后难地办几件有全局意义的实事。

没有困难,还要我们干什么。凡事都有两面性的。一个单位条件差,基础薄弱,起点就低,相对而言,工作的成效也比较容易出来。

任何地方的工作,都总会有自已的积极因素、有别人不可替代的亮点。

用智力竞赛的办法激活干部思想情绪,从而达到寓教于乐做好政治思想工作的目的,作风经验在会上作了介绍,也引起会者的兴趣,都觉得挺新鲜有创意的。

如今是注意力经济时代。一个产业是这样,一个单位也是这样,不被注意,就只能被埋没。

我的本意是给大家鼓劲,但潜意识里多少还是有自我表现的成份,我还是免不了露出了一个山高皇帝远的县里当县太爷的张狂。

现在才意识到,初来乍到时的那番雄心,那些承诺是怎样冒失。那时候,我心里有自卑也有自负,怀了疑虑也怀了激动,总之是有一些浮躁,有一些急于求成。尽管我再三告诫自已要小心,要谨慎从事,还是抑制不住要尽快证明自已的那样一种下意识。现实却非常冷酷。

在一整套成文的游戏规则之外,真正起作用的是与之相伴生的另一套不成文的游戏规则。后者看起来是辅助性的,却更有刚性,更有支配权。这套贯穿始终的规则其实只有两个字,就是贿赂。几乎所有人都对它深恶痛绝,但一旦事到临头,又几乎所有人都自觉理所当然地就范。

一个人一旦静下来,又处在孤独的状态中,难免会生出一种莫名的惆怅。忙起来不觉得,一回到那间空空洞洞的套房,就总有些不自在。单身汉的日子,出门一把锁,进门一盏灯,不是没有过过。那时候没有觉得怎样难熬,总是怀了青春的冲动和青春的幻想,期待着成家立业,并且相信那一天很快到来。

机关的人,每一个人都似乎揣着军国机密,相互之间极少工作之外的来往。

凡事不必勉强,好办就办,不好办先放一放。要抓主要矛盾。重要的是注意人际关系。人缘好,一好百好;人缘不好,百好不好。这样说很庸俗,但现实就是这样。说千道万,只有那句老话,慢慢来,不要着急。

事业真正做大了,您感到的就是它的社会性和社会意义,而不是简单的利益属于谁。

市场经济初始,价值多元化胚胎形成之际,我意识到,机遇、自由降临的同时,底线伦理面临挑战。不杀人、不说谎、不欺诈、不奸诈、不奸淫、不偷盗,在市场经济下亟待重申。你可以做不到舍己为人,但你不能损人利己;你可以不是圣贤,但你应该认同道义和人道。你攀升不到道德最高境界,但道德最低下限必须坚守,那是人类最后屏障!

有一种东西,比生命更宝贵;终生为人民币服务!

用最少的懊恼或悔恨面对过去;用最少的浪费面对现在;用最多的快乐或梦面对未来!

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